Estás pensando en tener tu propio sitio web de reservas, pero hay una duda que no sale de tu cabeza: «¿De dónde vendrán mis huéspedes? Si tengo mi propia página, ¿cómo haré para que me encuentren?» Algunos hasta podrían pensar «Airbnb me hace publicidad gratis» (lamento decirte que no lo hace). Te entendemos, y no eres el único con esta inquietud. De hecho, es una pregunta que nos hacen bastante seguido. Por eso, en este post vamos a ver que tener tu propia página puede aumentar tu visibilidad y cómo hacer para que los huéspedes descubran tu alojamiento.
1. SEO local: Atrae huéspedes que buscan online
Entendiendo el SEO local:
¿Has oído hablar del SEO local? Es como si tu web le hiciera un guiño a los viajeros que buscan alojamiento en internet. Significa Optimización para Motores de Búsqueda local, y básicamente asegura que cuando alguien busca un alojamiento en tu área, tu propiedad les da un empujoncito diciendo, «¡Ey, mírame!»
Haz que el SEO local trabaje para ti:
- Optimiza el contenido de tu web: Digamos que tienes una hermosa villa frente al mar en Malibú. Asegúrate de que palabras como «villa frente al mar en Malibú» estén integradas de manera natural en el contenido de tu web. Es como decirle a los motores de búsqueda, «¡Oye, tenemos lo que están buscando!»
- Crea un perfil en Google My Business: Esta herramienta gratuita de Google permite a los negocios gestionar su presencia online en Google. Al verificar y editar la información de tu alojamiento, puedes ayudar a que los futuros huéspedes te encuentren más fácilmente.
- Enlaces locales: ¿Conoces a ese bloguer de viajes popular en tu ciudad o al café de la esquina? ¡Colabora con ellos! Trabaja con negocios o blogs locales para obtener enlaces hacia tu web. Por ejemplo, un bloguer de viajes local podría escribir una reseña sobre tu propiedad, y enlazar este artículo a tu sitio.
- No olvides a los que usan el celular: Muchos estamos pegados a nuestros teléfonos, ¿verdad? Así que asegúrate de que tu web se vea bien y funcione correctamente en dispositivos móviles. A Google le encantan los sitios amigables para móviles, ¡y a tus posibles huéspedes también!
La importancia para los dueños de propiedades:
Imagina esto: Alguien está soñando sobre su próxima escapada, quizás buscando «villas de lujo en Puerto Rico» o «cabañas en los Alpes». Si tu lugar coincide con lo que están buscando y tu web está optimizada usando estrategias de SEO local, tu propiedad podría aparecer como su opción principal para hospedarse. Es como poner un cartel en el mundo digital que apunta directamente a tu puerta, facilitando que los huéspedes encuentren y reserven tu alojamiento.
Construyendo un puente de confianza digital con los huéspedes:
¿Viste cuando un amigo te recomienda una cafetería y simplemente sabes que va a ser buena? Cuando tu propiedad aparece repetidamente en los resultados de búsqueda locales, les da a los posibles huéspedes esa misma sensación. Es como si internet te diera un guiño amistoso, diciendo, «¿Este lugar? Totalmente confiable y vale la pena echarle un vistazo.»
2. Redes sociales: No solo para ver videos de gatitos
Anuncios que dan en el blanco:
Facebook e Instagram no son solo para ver fotos de vacaciones y videos de comida. Estas plataformas saben exactamente lo que estamos pensando. ¿Te has preguntado cómo lo hacen? Es todo gracias a sus algoritmos y la capacidad de dirigir anuncios. Y la mejor parte es que puedes sacarle provecho a esto.
Cuando haces un anuncio de tu propiedad en estas plataformas, no estás lanzando el anuncio al vacío. Lo estás colocando estratégicamente frente a personas que han mostrado interés en viajar, quizás incluso en tu región. Puedes personalizar tus anuncios basándolos en edad, intereses, comportamientos y más. Así, la próxima vez que alguien esté soñando con su viaje ideal, tu propiedad podría ser la protagonista de ese sueño.
Colabora con influencers:
Los influencers son como los chicos populares de la escuela. Cuando ellos hablan, la gente escucha. Pero no son solo populares; han construido confianza y credibilidad con sus seguidores con el tiempo. Cuando comparten un producto, lugar o experiencia, viene con un sello implícito de aprobación.
¿Cómo puede servirte esto? Cuando colaboras con un influencer, especialmente uno con una audiencia que se alinea con tus huéspedes ideales, estás accediendo a una comunidad ya establecida de posibles huéspedes. No se trata solo de mostrar tu propiedad; se trata de contar historias. Los influencers pueden crear narrativas alrededor de su estadía, haciendo que sus seguidores quieran quedarse allí también.
Imagina a un influencer capturando un amanecer desde tu propiedad frente al mar, compartiendo una historia sobre la tranquilidad que están sintiendo. O tal vez documentan un día de paseo por lugares que les has recomendado, mostrando la experiencia completa que los huéspedes pueden esperar al hospedarse contigo. Este tipo de promoción auténtica puede resonar profundamente, generando no solo conciencia sino interés genuino y reservas.
3. Email marketing: Tu postal digital
¡Hola de nuevo, querido huésped!:
¿Recuerdas a la pareja que celebró su aniversario en tu propiedad? ¿O a la familia que disfrutó de unas vacaciones de verano inolvidables? Esos son recuerdos valiosos, y un correo electrónico personalizado puede ser una buena forma de reconectar. No se trata solo de enviar ofertas; es sobre evocar esos lindos recuerdos e invitarlos a crear nuevos. Comparte actualizaciones sobre tu alojamiento, destaca atracciones de temporada, o simplemente envía un mensaje sincero diciendo que estás pensando en ellos.
Hecho a medida:
En un mar de correos genéricos, un poco de personalización es como aire fresco. Recuerda los detalles de tus huéspedes y utilízalos para redactar mensajes que parezcan una conversación amistosa. Por ejemplo, si un huésped reservó una habitación para familias, ¿por qué no informarles sobre nuevas actividades para niños u ofertas especiales para familias? O si una pareja eligió tu lugar para una escapada romántica, envíales información sobre paquetes especiales para parejas o experiencias románticas cercanas.
Ofertas y promociones especiales:
A todos nos encanta sentirnos especiales. Tu lista de correos es el lugar perfecto para compartir esas ofertas exclusivas. Piensa en crear paquetes únicos o descuentos exclusivos para los huéspedes que te compartieron su correo electrónico. Es bueno para ambos: fomentas las reservas y tus suscriptores se sienten como VIPs. Después de todo, todos merecemos sentirnos VIP a veces, ¿o no?
4. Colaboraciones locales: El trabajo en equipo es clave
¿Por qué pensar en colaboraciones locales?
Piensa en ese café del barrio que tanto te gusta, el festival de jazz que todos esperan cada año, o esa bodega escondida en las afueras de la ciudad. Estos tesoros locales son más que simples atracciones; son posibles colaboradores. Trabajar en conjunto con negocios de la zona puede resultar en paquetes especiales, descuentos exclusivos o, simplemente, en una experiencia más enriquecedora y memorable para tus huéspedes.
Ideas de colaboraciones locales:
- Descuentos exclusivos: Habla con negocios de la zona para que tus huéspedes reciban descuentos en restaurantes, tiendas o atracciones locales. A cambio, estos establecimientos pueden ofrecer descuentos a sus clientes para alojarse en tu propiedad.
- Paquetes especiales: Diseña paquetes que incluyan experiencias en negocios locales. Por ejemplo, un paquete «Escapada romántica» podría incluir una estancia en tu propiedad, una cena romántica en un restaurante de la zona y una cata de vinos en una bodega cercana.
- Promociones compartidas: Promociona los negocios con los que colabores en redes sociales, emails o tu sitio web. Esto puede ayudar a aumentar la visibilidad tanto de tu propiedad como de los negocios locales con los que colaboras.
La magia del boca en boca:
Cuando los negocios locales se apoyan entre sí, se genera un efecto positivo en toda la comunidad. El café de la esquina podría recomendar tu propiedad a personas que buscan un lugar donde alojarse, y tú puedes hacer lo mismo por ellos. No se trata solo de hacer negocios; se trata de construir una comunidad solidaria donde todos salgan beneficiados.
5. Plataformas: Más allá de Airbnb
El mito sobre Airbnb:
Claro, Airbnb puede ayudarte a poner tu propiedad en frente de muchas personas, pero no todo es color de rosa. Las comisiones pueden empezar a pesar con el tiempo y, seamos sinceros, es fácil sentirse como uno más en un mar de opciones. Además, el algoritmo y el sistema de clasificación de la plataforma pueden ser impredecibles, lo que hace difícil mantener una visibilidad constante. Por eso, tener tu propio sitio web puede ser un cambio radical.
El superpoder de tu sitio web:
Aunque Airbnb y otras plataformas pueden aumentar tu visibilidad, en tu sitio web es donde realmente puedes brillar. Es el espacio donde puedes ofrecer ofertas especiales, crear paquetes únicos o simplemente compartir lo que hace especial a tu alojamiento. Piensa en esto como invitar a los huéspedes a tu mundo, ofrecerles un vistazo de la experiencia que les espera y tener una conversación genuina.
Lo mejor de ambos mundos:
No hace falta elegir entre Airbnb y tu sitio web; puedes tener lo mejor de ambos. Utiliza Airbnb y otras plataformas para atraer huéspedes y luego anímales a reservar directamente en tu sitio web en el futuro para obtener ofertas exclusivas y una experiencia más personalizada. Aquí hay algunas ideas para aprovechar al máximo ambos:
- Utiliza Airbnb para la visibilidad: Usa Airbnb para que tu propiedad sea vista por una gran audiencia. Haz que tu anuncio sea lo más atractivo posible y anima a los huéspedes satisfechos a dejar comentarios positivos.
- Fomenta las reservas directas durante su estadía: Aunque no puedes compartir tu sitio web o información de contacto en tu anuncio de Airbnb, definitivamente puedes hablarles a tus huéspedes sobre ello durante su estadía. Infórmales que pueden obtener ofertas especiales y mejores tarifas reservando directamente en tu sitio web la próxima vez.
- Recopila información de contacto: Con el permiso del huésped, recopila su dirección de correo electrónico durante su estancia. Esto te permitirá enviarles ofertas especiales, actualizaciones y promociones directamente, animándoles a reservar directamente contigo en el futuro.
- Ofrece ofertas exclusivas en tu sitio web: Crea paquetes especiales u ofertas que solo estén disponibles en tu sitio web. Esto animará a los huéspedes a reservar directamente y puede ayudarte a construir una base de clientes fieles.
Conclusión: Abriendo un mundo de oportunidades
Una de las inquietudes que más escuchamos de los dueños de alojamientos es: «¿De dónde vendrán mis huéspedes si tengo mi propio sitio web?» Esperamos que este artículo haya mostrado las diversas maneras en que tu propio sitio web puede, de hecho, ayudar a atraer huéspedes.
Sí, Airbnb es un gigante del rubro, pero no es el único en el juego. Tu propio sitio web puede ser un imán para los huéspedes, atrayéndolos mediante el SEO local, redes sociales, email marketing, colaboraciones locales y sí, incluso Airbnb.
Considera tu sitio web como algo más que una plataforma de reservas. Es el pequeño espacio de tu propiedad en internet, un lugar donde puedes resaltar lo que la hace única, ofrecer ofertas exclusivas y construir una comunidad de huéspedes recurrentes.
Así que, ¿por qué no hacerlo? No se trata de dejar de lado Airbnb u otras plataformas; se trata de usar todas las herramientas a tu disposición para atraer huéspedes de todos los rincones de internet. Y recuerda, si alguna vez necesitas ayuda para crear tu sitio web de reservas, estamos aquí para ayudarte.
¡Por un calendario lleno de reservas y huéspedes felices!
